রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা চালু রাখতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা রাখি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণলেনদেন রেকর্ডকুকি নীতিতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিংব্যবহারকারী অধিকার
566 bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ দেয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং লগইন অবস্থা মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — যোগাযোগের বিস্তারিত উপরে দেওয়া আছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে আমরা পরিচয় যাচাই করি — উত্তোলনের সময় আবার যাচাই করি যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখি — তবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা যাচাই করে প্রয়োগ করি।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা বা পরিবর্তনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে — লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অনুরোধ লিখে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব — ডেটা মুছে ফেলার বা তথ্য দেখার অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা নীতি বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে সরাসরি কথা বলুন — মোবাইল থেকে দ্রুত সমাধান পেতে সুবিধাজনক।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে উপরের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট শনাক্তকরণ তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি — এছাড়া লবিতে আপনার গেম পছন্দ এবং লগইন সময় লগ করি সেবা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আমরা শুধু লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি — আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না এবং সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন — আরো বিস্তারিত কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দেব।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

কুকি আপনার সেশন সনাক্ত করে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার লগইন করতে না হয় — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।